Consultor de Vendas Interna

🏢 Orthodontic

Descrição da vaga Prospectar clientes, oferecendo serviços e produtos, prestando serviços técnicos especializados, realizando cadastramento de clientes por via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados para prospectar, reter ou recuperar clientes. Principais atividades: - Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa - Realizar ligações para clientes para promover ou vender serviços - Prospectar novos clientes, entendendo a necessidade de cada um, ofertando os serviços e produtos conforme disponibilidade da empresa - Ser capaz de contornar objeções, argumentar, e sanar dúvidas dos clientes, utilizando diversos meios de comunicação como telefone, whatts app, e-mails, e canais internos - Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação - Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação - Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas - Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa - Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: enviar cartas, fax ou e-mails - Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa - Ser capaz de responder por metas, objetivos - Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa Requisitos: - Ensino Médio Completo - Informática intermediária - Atendimento e negociação a cliente - Técnicas de vendas - Habilidades para se comunicar Competências: Comunicação: Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação; Contorno de Objeções Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia; Persistência Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização Informações adicionais: Etapas do processo