Recepcionista

🏢 Hospital São Mateus

Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e prestar orientações iniciais sobre fluxos e setores. Realizar check-in, cadastro e atualização de dados dos usuários no sistema hospitalar. Organizar filas de atendimento e direcionar os pacientes aos setores clínicos ou administrativos conforme necessidade. Conferir documentos pessoais, guias médicas e convênios para validação de acesso aos serviços. Efetuar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas, exames e procedimentos ambulatoriais. Atender e filtrar ligações telefônicas, repassando mensagens com precisão e sigilo. Controlar entrada e saída de pacientes, visitantes e fornecedores conforme protocolos de segurança e privacidade. Manter a área de recepção organizada, limpa, abastecida e alinhada às normas de boas práticas assistenciais.. Ensino Médio completo com certificação reconhecida pelo MEC. Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao público em ambiente hospitalar ou ambulatorial. Domínio de sistemas de gestão de saúde (ex: Tasy, Prosoft, Totvs Saúde) ou facilidade para aprendizado rápido. Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com situações de estresse e grande fluxo de pessoas. Postura ética, discrição e atenção redobrada no manuseio de dados sensíveis e informações confidenciais. Capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar e adaptar-se a rotinas dinâmicas e horários flexíveis.. Idiomas: Português. Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Com Experiência. Benefícios: Vale Refeição + Vale Transporte + Assistência Odontológica + Seguro de Vida + Convênio Farmácia